Gizlilik Politikası

CremigHaus olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, cremighaus.com internet sitesini ziyaret ettiğinizde veya site üzerinden işlem yaptığınızda hangi bilgilerin işlendiğini, bu bilgilerin hangi amaçlarla kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Site kullanımı sırasında aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Fatura ve teslimat adresi
• Sipariş ve alışveriş bilgileri
• IP adresi ve bağlantı bilgileri
• Site kullanımına ilişkin teknik veriler
• Müşteri hizmetleri ile yapılan iletişim kayıtları
• Ödeme işleminin gerçekleşmesine ilişkin işlem bilgileri

Kredi veya banka kartı bilgileri CremigHaus tarafından doğrudan saklanmaz. Online ödeme işlemleri PayTR ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler;

• Siparişlerin oluşturulması ve işleme alınması,
• Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,
• Ödeme işlemlerinin yürütülmesi,
• Fatura ve muhasebe süreçlerinin gerçekleştirilmesi,
• Müşteri taleplerinin ve destek süreçlerinin yönetilmesi,
• İade ve iptal işlemlerinin yürütülmesi,
• Site güvenliğinin sağlanması,
• Dolandırıcılık ve yetkisiz işlemlerin önlenmesi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Açık rıza veya hukuki dayanak bulunması halinde kampanya ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi

amaçlarıyla kullanılabilir.

3. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel bilgiler, hizmetin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde üçüncü taraflarla paylaşılabilir.

Bunlar arasında;

• Kargo ve lojistik firmaları,
• Ödeme hizmeti sağlayıcıları,
• Bankalar ve finans kuruluşları,
• Muhasebe ve faturalama hizmeti sağlayıcıları,
• Bilgi teknolojileri ve altyapı hizmeti sağlayıcıları,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

yer alabilir.

Siparişlerin teslimatı kapsamında gerekli bilgiler anlaşmalı kargo firmamız Sürat Kargo ile paylaşılabilir.

Ödeme işlemlerinde gerekli bilgiler PayTR ve ilgili banka veya ödeme kuruluşları tarafından işlenebilir.

Kişisel bilgiler, hukuki bir zorunluluk veya hizmetin yerine getirilmesi için gerekli bir durum bulunmadıkça yetkisiz üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

4. Bilgilerin Güvenliği

CremigHaus, kişisel bilgilerin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya hukuka aykırı şekilde işlenmesini önlemek amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaya çalışmaktadır.

Site üzerindeki veri iletişiminde güvenli bağlantı teknolojilerinden yararlanılmaktadır.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım yönteminin mutlak güvenlik sağlayamayacağı göz önünde bulundurulmalıdır.

5. Çerezler

cremighaus.com, sitenin düzgün çalışmasını sağlamak, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site kullanımını analiz etmek amacıyla çerezlerden yararlanabilir.

Çerezlerin kullanımı hakkında daha ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

6. Pazarlama İletişimleri

Kullanıcılara ticari elektronik ileti gönderilmesi gereken durumlarda yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli izinler alınır.

Kullanıcılar, izin verdikleri pazarlama iletişimlerinden ilgili iletişim kanalındaki yöntemleri kullanarak veya CremigHaus ile iletişime geçerek çıkabilir.

7. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Sitemizde üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Bu internet sitelerinin gizlilik uygulamaları CremigHaus’un kontrolü dışındadır. Üçüncü taraf siteleri ziyaret ettiğinizde ilgili sitenin gizlilik politikasını incelemenizi öneririz.

8. Kişisel Verilere İlişkin Haklar

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin haklarınız ve başvuru yöntemleri hakkında ayrıntılı bilgiye KVKK Aydınlatma Metni sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

9. Politikanın Güncellenmesi

Bu Gizlilik Politikası, mevzuat veya hizmetlerimizde meydana gelen değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir.

Güncel politika cremighaus.com üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.